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社群运营与风险投资

来源:http://www.liukee.com 编辑:环亚ag88 时间:2018/10/24

  在2015年岁末,爱投资本与《商界非常道》栏目联合位置网、嘉佣坊、群智合、SpeedyCloud、华瑞网研、快约、福至久久、sFly、中电天讯-飞飞兔、爱投资本等十家新锐企业和高成长性的企业,就创业和投资的话题,拍摄了《创业,痛并快乐着!》系列专题的专访。希望通过这种围绕着创业者、投资人和知名专家面对面的沟通,能为更多的创业者和投资人带来创业和投资路上的成功与前进的经验借鉴。

  社群运营是创业者与投资人普遍关注的内容,不仅是体现在应用层面,也体现在资本层面,本期商界非常道特别邀请投资人、创业导师与电商社群运营专家共同探讨《社群运营与投资风险》,内容强调实用有效,跨界交锋更碰撞出不少精彩火花。

  李明:爱投资本是从爱投社群衍生出来的。衍生的时间也很短,才半年都不到,爱投社群也才一年半的时间。所以我们都是一个生命体,我们的一些合伙人,也都是创业路上的老兵。包括我本人20多年的从业经历,从做服务开始,到做投行,又开始做PE,又从PE做到VC,从这个钱的角度来讲,是越做越小。做投行的时候,帮上市公司一融融个几亿美金很正常的事。然后从几亿美金到PE,自己投几千万,现在再往前做,做VC了,变几百万了。可是身上背的责任…

  李明:要做的这个服务是越来越多,其实更多的时候其他人管我们叫保姆。就是把这个孩子要养大,可能从VC轮养到A轮,从A轮再养到B轮。然后才有可能把它推向市场。所以我们从VC的角度来讲,我们还真是一个新生儿,这个社群也是一个非常年轻的一个社群。社群和VC,我们叫资本之间,有一个强力的纽带。它们是一个相辅相成的一个关系。

  张文强:爱投实际上跟社群,这个关系密不可分。因为是从社群做起来的,也是用社群运营的方式,去面对这个市场。杨连合老师从业经验应该是非常丰富,主要是在互联网企业,当年在新 浪、搜狐,然后到阿里巴巴,现在是专注在电商领域。所以请杨老师跟我们分享一下您对社群的理解。

  杨连合:对社群的理解,应该从两个纬度来谈。第一个纬度,就是从产品,到现在的粉丝,也就是说客户。志同道合的人可以建成一个群体的交流,这就是社群。社群不仅仅能够影响人和人之间的关系,比如说信任,比如说分享,还能够影响到企业的产品开发和制造,所以我认为未来中国经济发展的重要动力之一就是社群。发挥客户内在的愿望,来给社会做出贡献,这会是未来发展的一个重点。

  张文强:社群其实体现的是一种关系,就是消费者和产品之间的关系,消费者与消费者之间的关系,然后消费者与这个创业者之间的关系,创业者与投资人之间的关系。

  杲占强:其实社群的本质背后是关系。它强调是人和人的关系,首先它可能在这个关系的基础上,会有些标识。比如说大家要不要形成一个共同的VE标识,形成一些共同的物质基础的东西。

  第二个纬度,如果这个社群在进一步往前走,要不要形成一些共同行动、共同价值取向的一些东西。共享的这些价值理念和价值观念。实际上今天我们一讲到社群,尤其是和当今这样一个商业社会结合,比如说资本和商品和电商,结合之后,它就具有了商业的属性。社群和商业属性结合就会有一个一致性,之后社群就会走向更深入。

  那我们今天看到社群再往深入发展的话,就可能会做大,有可能在政治上谋求诉求,在宗教信仰上,会成为宗教级的社团这种诉求。今天绝大部分的社群,可能还处于一个商业层次上,大家在这种互利、共赢,实现某种价值取向的一致的情况下,打造一个平台。

  当然实际上大家都知道,就是真正地去在社群运营的时候,它要形成一个完整的闭环过程实际是很难的。因为从商业的角度来讲,尤其从世俗的成功角度来讲,大家都希望快速地聚集一批人马,然后快速的粉丝变现,但往往这种情况下,实际上它反而会走向一种…

  张文强:爱投这种社群的成长,可能会有所不同。首先我们一定要追求精神层面,多于这个物质层面,或者利益层面的。可能我们爱投最开始,大家应该是有一个共同梦想,或者希望能够价值最大化的,是不是这样一个过程呢?

  李明:其实我们的社群,我最喜欢把我们社群的这些群友,想把他们变成志同道合的同志。但实际上在这社会里头,因为人所处的环境、社会地位、经济地位和他的专业技能、在做的事情,不是完全一样的,差别很大。把这些人聚在一起,然后实现一个共同的理想,我们还没有毛主席的水平,也不具备这种社会环境,那怎么办呢?其实更多的人都是想追求一种物质上的成功。这是我们现在的社会现状。我们的社群就是要尽量的去引导他,像一个生态系统。让先进来的这些种子,他身上具有这种“贡献”的理念。

  李明:然后再进来的人就被原来的人所引导。就是像滚雪球,越滚越大。另外就是这个雪球如果再滚的时候,遇到一个大坑,或者一个大石头的时候,雪球外面的都崩了,因为它很松散。但是它核心,越滚越密为什么呢?因为它在滚的过程中,会产生压力。

  李明:它会把核心,压得越来越紧。所以会看出来社群里头,不管是干公司也好,干社群也好,这个核心的理念是对的,而且这些核心里的人,愿意做贡献的。在这个社群里自私自利的人生态系统就容不得他,所以我们爱投资本的这些股东,其实都来自于我们社群。而且这些人我们都有一个标签,叫“志愿者”。是一个什么样“志愿者”呢?我们拿钱做活动,我们出力、出钱、出时间,而且我们这些志愿者都在做公司,做到一定水平了,他们的时间都非常紧。还有很多大学的教授,但是他们都要做无偿的贡献。包括李光斗老师,实际上很多时候,都是在免费地给我们做活动。像李光斗老师就说“我去出去给人讲学,都是别人给我钱,就跟着李明,给你们讲学,不但你不给我钱,有时候还要我掏钱”。所以这是什么?就是要形成贡献的扎样一种氛围。我们有一个口号就是叫“要想索取,先做奉献”。

  所以在爱投社群里,有时进来就做广告的,寻资源的,我们的志愿者自己就会跳出来告诉他,我们是做奉献的,不是让你索取的地方。如果你想索取,对不起,去别的地方。所以我们也会自己不断地去筛,不断地筛。但前提是要运作得不错的。但这种模式有没有问题呢?总不能说,毕竟大家精力是有限的,让大家无限的长期贡献是,长久不了的。咱们就回到人性,人性他得追求点东西,怎么办呢?后来发现我们这个群里,有很多的IT人士,创业者,媒体人士。所以我们就聚焦在某一个领域,只有聚焦之后,他们才可能产生更多的共同语言,产生更多的交流机会。所以爱投社群,基本上都是在IT领域的。我们是要把爱投做成一种生活方式,通过不间断做线下活动。

  杨连合:从最早的“俏十岁”开始,所谓的微商,到现在我们的群很多,500个群。现在的微信社群需要重新下定义,刚才李总是同志,我们叫“同质”。

  我们是一个“才质”组成一群人。对社群有三个词:第一个是“才质”相同的人。比如就拿你而言,我们做投资,前提是帮别人成长,从而我们换成钱。帮别人把法务和财务做好,让他们健康发展,从而挣到钱,这就叫“同质”,是我们志同道合之前的一个才质的问题。

  第二个叫共享。因为人不可能有全才,当今社会,绿洲集团斥资30亿元进军LED上游下载凯时,必须是合伙,大家共同来做。在共享的过程中就可以互补了。

  第三个,我们在实际操作中建立信任,才能做得长远。这个群体才越来越有意义。

  社群运营,重复三个词,一个“同质”,第二个我们的共享,第三个建立信任关系。这是我们未来这种社会和谐的基础,也是我们未来的这种互联网化的一个未来走向。

  (本文为专题选编,更多精彩内容请关注爱投资本与商界非常道共同推出的《创业,痛并快乐着!》系列专题)

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