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北京酒店内训:酒店质量管理

来源:http://www.liukee.com 编辑:环亚ag88 时间:2018/09/05

  服务质量培训主要解决的问题就是:服务质量管理的日常培训和落实,星级评定中的案例分析,优秀服务质量品牌建设.

  【培训师资】王玮:女,北京智通汇博高级讲师。1985年毕业于北京旅游学院饭店管理专业。曾历任于昆仑饭店宴会厅经理、销售经理,亚洲大酒店销售部经理兼饭店服务质量委员会副主任,首都大酒店/销售部 副总监(新加坡君华集团),北京稻香湖景酒店 副总经理、常务副总经理,近30年行业经验,专注于:新媒体在酒店业应用、酒店营销策划、餐饮发展方向、酒店管理和增值服务, 星级评定标准培训,服务质量管理及前期项目开发方案。

  学校长期以来一直致力于酒店行业的教育培训,现拥有高级讲师10人,安徽农业网行业信息门户APP乡村旅游环亚ag88!兼职职业讲师28人。并成立了市场调研小组与课程研发小组。中心本着以“根植中国商业,服务酒店行业”为使命,在全国开展酒店管理的学术交流和教育培训等工作。“学管理酒店,到智通汇博”我们一直秉承着这样的办学理念,将先进的管理理念和管理模式引进到我们的教学培训当中,并开创了独特的四会学习法“会工作,会生活,会学习,会调研”,使学员在学习中和工作中更加的轻松和愉快,办学以来,我们一直以“认真,踏实,守信”的办学态度,始终把学员的收益放在首位,得到了学员和社会的一致好评。并在2011年获得了人力资源和社会保障部《酒店管理岗位培训》项目的授权,负责开展酒店管理项目的培训工作和证书认证考核工作。

  精益求精、追求卓越是我们走向成功的起点;开拓创新、信实办学是我们立足与未来的根本。突出以“实践,实际,实战”的教学特色,紧紧围绕着现代酒店管理领域开展各项教育,培训,研究,咨询等工作。并在2009年成功与香港喜来登酒店管理集团合作,将较新的管理模式和业态变化融入到课程当中,使课程更加精品化。我们承诺“一切为了学生,为了学生一切”,将“坚持以社会需求为办学导向;坚持以实践能力为培养目标;坚持以精品课程为发展动力;坚持以诚实守信为立足根本”的发展理念,为现代酒店培养“国际化,标准化,智慧型”的酒店管理人才。

  2. 授课方式:小班面授,课堂互动性和针对性强,能够实际解决学员的个性化问题;

  3. 师资力量:实战派讲师,授课老师均有20年以上高端酒店/餐饮一线. 资格认证:可提供**的酒店管理认证资格证书;

  5、价格优惠:高性价比,聘请的讲师都是酒店领域高端管理人才,课程收获大,收费低。

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